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ONE TWO ONE 健身

商业资讯 2年前 (2019-03-14) 1788次浏览 已收录 0个评论 扫描二维码

2018年11月24日,我在惠州ONE TWO ONE 健身港惠店办理会员卡,购买了32节的私教课程,因为我是过来惠州出差一段时期,不知道什么时候要离开,所以办理前咨询了私教教练能不能转让的问题,当时的说法是“这种情况到时候可以帮忙转让”。

ONE TWO ONE 健身

2019年1月1日,我收到了公司的通知要离开惠州,我立即联系门店的教练沟通转让事宜,却得到一句“合同上没说明帮忙转让这一点啊”。

ONE TWO ONE 健身

 

后来我尝试了送礼,给红包等方法都没用,最后求助了媒体暗访和惠州市市场监督局介入。

 

以下是我媒体朋友作为新用户咨询的暗访记录:

2019年1月13日,我们首先对事发门店,即惠州ONE TWO ONE 健身房(港惠店)教练经理谢女士进行沟通咨询。

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经过一轮咨询后,也算得到一个含糊的回应“可以帮忙转让”。

 

随后,我们再对其他门店,即惠州ONE TWO ONE 健身房佳兆业店的工作人员进行沟通咨询。

咨询结果也是一样,“可以帮忙转让”。

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随后我们再对其他门店(惠州ONE TWO ONE 健身房方直店)的工作人员进行沟通咨询

虽然是语言回复,也能大概翻译出来是同样的结果“可以帮忙转让”。

ONE TWO ONE 健身

最近,惠州市场监督局给我致电说,投诉的问题已经跟门店沟通解决了,同时我放在网上转让也找到了买家,我立即联系惠州ONE TWO ONE 健身房(港惠天地店)的教练经理谢女士。

ONE TWO ONE 健身

得到的结果还是最初的结果“办一张健身卡的同时,购买打底10节课,就可以转让了”。

 

经过这个事件之后,希望大家可以留个心眼,有关于合同签字一定要注意条款是否符合沟通所说,切勿听信口头承诺。


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